1. Política de Asistencia y Reembolsos
Asistencia a Reuniones
- La asistencia a las reuniones programadas es responsabilidad exclusiva del usuario
- No se realizarán reembolsos por inasistencia del usuario a reuniones confirmadas
- El usuario debe verificar la hora, fecha y detalles de la reunión antes de confirmar
- Se recomienda conectarse 5 minutos antes de la hora programada
⚠️ IMPORTANTE: Una vez confirmada la reunión, el usuario es responsable de su asistencia.
No se harán reembolsos por olvido, confusiones de horario o problemas de conexión del lado del usuario.
Cancelaciones y Reembolsos
- ✅ Se realizará reembolso total: Cancelación con más de 24 horas de anticipación
- ❌ No se realizará reembolso: Inasistencia sin previo aviso
- ✅ Se realizará reembolso: Fallos técnicos de la plataforma que impidan la reunión
- ✅ Se realizará reembolso: Cancelación por parte del profesional
- ❌ No se realizará reembolso: Problemas de conexión de internet del usuario